Пользователь

профиль

Добрый день. пришло смс на почту заполнить профиль, но у меня он весь заполнен. что делать?

Отмечено как решение

Модератор более 3 лет назад
Представитель компании
Добрый День.

Уважаемая Ольга, к сожалению, Вами до сих пор не подтвержден номер мобильного телефона. Профиль должен быть полностью заполнен и все данные должны быть подтверждены для получения фотокниги. Для этого необходимо зайти в личный кабинет по ссылке: http://tema-play.ru/user/profile, затем перейдите в раздел редактирования личных данных, нажав на иконку карандаша на листочке, который расположен чуть выше информации о номере телефона и адреса и нажмите кнопку "Получить код подтверждения по смс". Затем у Вас появится окошко на той же страничке с окном для ввода кода, который придет Вам в смс. После этого Ваш номер телефона считается подтвержденным.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,
Служба поддержки.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый День.

    Уважаемая Ольга, к сожалению, Вами до сих пор не подтвержден номер мобильного телефона. Профиль должен быть полностью заполнен и все данные должны быть подтверждены для получения фотокниги. Для этого необходимо зайти в личный кабинет по ссылке: http://tema-play.ru/user/profile, затем перейдите в раздел редактирования личных данных, нажав на иконку карандаша на листочке, который расположен чуть выше информации о номере телефона и адреса и нажмите кнопку "Получить код подтверждения по смс". Затем у Вас появится окошко на той же страничке с окном для ввода кода, который придет Вам в смс. После этого Ваш номер телефона считается подтвержденным.

    Благодарим Вас за обращение.

    С уважением,
    Служба поддержки.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    добрый день. я подтвердила телефон

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте!у нас 138 баллов!пришло письмо о заполнении профиля,профиль заполнить не получается,т.к.в пункте "семья и дети"выбрать нечего!!!что делать и как заполнить до конца профиль!что мы просто так участвовали в конкурсе!!!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика