Пользователь

И опять глютен:)

Очень много ответов от Вас о том, что глютена в вашей продукции нет.
Меня интересует, есть ли какой-то контроль на следы глютена? Проводились ли лабораторные испытания и есть ли протоколы этих испытаний?


В ваших продуктах в составе есть рисовая/гречневая мука, кукурузный крахмал (которые сами по себе могут быть со следами глютена, если это не конкретно продукты, помеченные перечеркнутым колоском), и также фруктовые наполнители, сахарные сиропы и загустители. Эти компоненты производятся у Вас или заказываются у поставщиков? Если они от поставщиков, есть ли соответствующая информация о том, что они на самом деле "чистые", не содержат следов глютена и безопасны для больных целиакией?
Этот вопрос очень важен для нас и для всех больных целиакией.
Очень хотелось бы покупать Вашу продукцию и ничего не опасаться.
Спасибо!

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Здравствуйте, Мария!

    Благодарим Вас за внимание к нашим продуктам.

    В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что все продукты, производимые Группой компаний Danone в России, в составе которых нет зерновых и печенья (это обязательно указывается на упаковке), не содержат глютен.

    Являясь ответственной компанией, мы обращаем особое внимание на декларацию компонентов на упаковке, которые являются аллергенами для некоторых чувствительных групп населения, а также риски наличия в пищевых продуктах скрытого глютена.

    Поэтому при отсутствии на упаковке в составе наших продуктов компонентов, являющихся естественными источниками глютена (к примеру, злаковые культуры), можно считать, что данный продукт не содержит скрытого глютена.

    Благодарим за обращение.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вы полностью скопировали ответ, который давали ранее и не ответили ни на один вопрос, касаемо испытаний и протоколам по ним.
    Хотелось бы иметь более развернутую информацию. И полагаться на факты.

    Являясь ответственной компанией Вы наверняка опираетесь на какие-то конкретные данные и документы, которые подтверждают отсутствие глютена в Вашей продукции.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Мария!.

    Если у Вас остались вопросы ,свяжитесь, пожалуйста, с нашей Горячей линией по телефону 8 800 100 02 01 с 8:00 до 21:00 по Мск. времени (звонок из России бесплатный).

    Наши специалисты дадут Вам дополнительные разъяснения.



    Благодарим Вас за обращение

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Можно ли связаться с Вашими специалистами по электронной почте? Т.к.я из Беларуси.

       (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Мария,

    Вы можете написать по адресу consumer.line@danone.com

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика